よくある質問

当サイトでは、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。クーリングオフはご利用いただけません。

Q.返品はできますか？

A.管理医療機器は未開封・未使用であっても、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません。

ただし、下記に該当する場合は、返品・交換を承ります。

（1）商品に初期不良もしくは瑕疵があるまたは商品が配送中に破損した場合は、商品到着後8日以内に、お客様より弊社にその旨をご連絡いただき、弊社が商品の動作確認などによりそれらを認めた場合
（2）品違いなど明らかに弊社の手違いによる場合