プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月1日
はじめに
株式会社HOGXIA（以下「当社」）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）を運営し、お客様にショッピング体験を提供しています。本サービスは、ECプラットフォーム「Shopify」を利用して提供されています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、または当社と連絡を取る際に、当社がどのように個人情報を収集・利用・第三者提供するかについて定めるものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の取り扱いに関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
当社が収集または処理する個人情報
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名情報や識別できないよう加工された情報は含まれません。
当社は、以下の個人情報を収集または処理する場合があります。
-
連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス -
決済関連情報
クレジットカード・デビットカード情報、決済方法、取引内容、決済確認情報 -
アカウント情報
ユーザー名、パスワード、各種設定 -
取引情報
閲覧・購入・返品・交換・キャンセル履歴 -
通信内容
お問い合わせ等、当社とのやり取りの内容 -
デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ、端末情報、ネットワーク情報 -
使用状況に関する情報
アクセス日時、閲覧履歴、操作履歴等
個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
-
お客様から直接取得する情報
アカウント作成、購入、お問い合わせ時など -
サービス利用時に自動取得する情報
Cookieや類似技術を通じて取得される情報 - 業務委託先・サービス提供事業者から取得する情報
- 提携先や第三者から取得する情報
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 商品・サービスの提供および運営
- サービス改善および利便性向上
- メールマガジン・広告等のマーケティング活動
※将来的にSMS等によるご案内を行う場合があります - セキュリティ対策および不正防止
- 法令遵守および紛争対応
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 業務委託先（Shopify、決済代行会社、配送業者、広告・解析事業者等）
- 法令に基づく場合
- お客様の同意がある場合
- 業務委託先には、適切な管理・保護を契約等により義務付けています。
Cookieおよび類似技術の利用
当社は、サービス提供・改善および広告配信のため、Cookie等を使用します。
収集される情報には、閲覧履歴、利用端末、IPアドレス、操作履歴等が含まれます。
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyを利用して提供されています。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
（Shopify消費者プライバシーポリシー）
外部サービスへのリンク
当社は、外部サービスの内容や安全性について責任を負いません。各サービスのポリシーをご確認ください。
子どもの個人情報
本サービスは未成年者を対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。
安全管理および保持期間
当社は合理的な安全管理措置を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報は、利用目的達成および法令遵守に必要な期間保持します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。
ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
苦情およびお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご不満・ご相談は、下記までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。
改定後は本ページに掲載し、最終更新日を更新します。
連絡先
会社名：株式会社HOGXIA
所在地：〒553-0003
大阪府大阪市福島区福島2-10-11 秋元ビル5階
電話番号：06-4400-8290
メールアドレス：cs@hogxia.co.jp
個人情報管理責任者：田所 文太